Ochrana osobných údajov

Vitajte na webovej stránke Dutixe Vuwamo. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme a ako s nimi naložíme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), tiež známe ako GDPR.

1. Kto je správcom vašich osobných údajov?

Správcom vašich osobných údajov je Dutixe Vuwamo, s.r.o., so sídlom Štefánikova 23, 811 04 Bratislava, IČO: 12345678.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako s nami komunikujete a aké služby využívate. Tieto údaje môžu zahŕňať:

2.1. Identifikačné a kontaktné údaje

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa bydliska

2.2. Údaje o využívaní služieb

• Informácie o navštívených lekciách jogy
• Typ členstva
• Platobné údaje (neukladáme čísla kariet)
• Rezervačné údaje

2.3. Technické údaje

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Informácie o návštevnosti webovej stránky
• Cookies (viac v našej politike cookies)

3. Prečo spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

3.1. Poskytovanie našich služieb

• Rezervácia a správa lekcií jogy
• Správa členstva a platieb
• Komunikácia s vami ohľadom rezervácií a zmien v rozvrhu

3.2. Zlepšovanie našich služieb

• Analyzovanie spätnej väzby od klientov
• Vývoj nových lekcií a programov
• Personalizácia obsahu na našej webovej stránke

3.3. Marketingová komunikácia

• Odosielanie informácií o novinkách, akciách a špeciálnych ponukách
• Priame marketingové aktivity (iba s vaším súhlasom)

3.4. Splnenie právnych požiadaviek

• Vedenie účtovných záznamov
• Splnenie daňových povinností
• Ochrana našich právnych záujmov

4. Aká je právna základňa spracúvania údajov?

Spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základňach:

• Splnenie zmluvy: Keď využívate naše služby, spracúvame vaše údaje na splnenie zmluvy medzi nami.
• Oprávnený záujem: Môžeme spracúvať údaje na základe našich oprávnených záujmov, ako je zlepšovanie našich služieb a ochrana našej obchodnej stránky.
• Súhlas: Keď nám udelíte súhlas na spracúvanie vašich údajov na konkrétny účel, ako je marketingová komunikácia.
• Právne požiadavky: Môžeme byť povinní spracúvať vaše údaje na splnenie právnych povinností, ktoré sa na nás vzťahujú.

5. Komu môžeme poskytnúť vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Poskytovatelia platobných služieb: Na spracovanie platieb za naše služby.
• Poskytovatelia technických riešení: Ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webovej stránky a systémom na správu rezervácií.
• Daňové a účtovné poradcovia: Na splnenie našich právnych povinností.
• Štátne orgány: Ak nám to uklada zákon, napríklad v prípade súdneho príkazu.

V žiadnom prípade nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

6. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje?

Uchovávame vaše osobné údaje len po takú dobu, aká je potrebná na dosiahnutie účelov, pre ktoré boli spracúvané, vrátane splnenia právnych, účtovných alebo daňových povinností.

• Údaje o klientoch uchovávame počas trvania členstva a následne 3 roky pre účely účtovníctva.
• Marketingové údaje uchovávame, pokiaľ neodvoláte svoj súhlas.
• Webové analytické údaje uchovávame maximálne 2 roky.

7. Aké sú vaše práva?

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

7.1. Právo na prístup k údajom

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informácie o spracúvaní.

7.2. Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu alebo doplnenie nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.

7.3. Právo na výmaz

V určitých okolnostiach máte právo požiadať o výmaz vašich osobných údajov.

7.4. Právo na obmedzenie spracúvania

V určitých okolnostiach máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.

7.5. Právo na prenositeľnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom formáte, a máte právo odovzdať tieto údaje inému prevádzkovateľovi.

7.6. Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

7.7. Právo odvolať súhlas

Ak spracúvanie údajov je založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@dutixe-vuwamo.sbs.

8. Bezpečnosť údajov

Aplikujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie údajov
• Prístupové kontroly
• Pravidelné aktualizácie softvéru
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov

9. Zmeny v tomto dokumente

Môžeme tento dokument o ochrane osobných údajov príležitostne aktualizovať, aby odrážal zmeny v našich postupoch spracúvania údajov alebo zmeny v právnych predpisoch. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Dutixe Vuwamo, s.r.o.
Štefánikova 23
811 04 Bratislava
E-mail: info@dutixe-vuwamo.sbs
Telefón: +421 9122177279

Tento dokument o ochrane osobných údajov je účinný od dňa 1. januára 2023.